Konfliktcoaching

Trotz emotionaler Betroffenheit bleiben den Konfliktpartnern ihre Rolle und ihr persönlicher Anteil an der Konfliktsituation meist unklar. Faktum ist, dass bei eskalierenden Konflikten der Preis für die entstandenen Reibungsverluste hoch ist, da sie auf Dauer allen Beteiligten kostbare Energien rauben.

Im Einzelberatungsmodul kombiniere ich das Methodenrepertoire des klassischen Konfliktmanagements mit den Techniken des systemischen, lösungsfokussierten Coachings. Gemeinsam reflektieren wir mögliche Veränderungen hinsichtlich tradierter Verhaltensmuster. Eine Aufstellung z.B. lässt die persönlichen Anteile am Konflikt und eventuell ausgeblendete Themen transparent werden. Damit können übernommene Glaubenssätze und Muster aufgedeckt und mit entsprechenden Werkzeugen konkrete Handlungsweisen für konfliktfreie Räume generiert werden.

In der Arbeit mit mehreren Konfliktpartnern geht es ebenfalls darum, immer wiederkehrende Musterschleifen zu unterbrechen. Wir identifizieren die Konfliktart, analysieren das unterschiedliche Konflikt- und Rollenverhalten, um daraus ein konkretes, lösungsorientiertes Konflikthandling abzuleiten.

Inhalt der Module:

Konfliktanalyse * Konfliktlösungstechniken * direkte und indirekte Beteiligung * Kommunikationsaxiome * Konfliktklärung mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und Menschen auf gleicher Augenhöhe * Vorbereitung auf Schlichtungsgespräche